Odpovede na túto otázku hľadali účastníci na New Retail Summite, ktorý sa uskutočnil 14. až 15. apríla 2026 v Bratislave v hoteli DoubleTree by Hilton. Tradičná obchodná konferencia opäť prepojila lídrov maloobchodného trhu, výrobcov, technologické firmy aj ďalších partnerov z retailového ekosystému. Hlavnou témou 7. ročníka bola „nová rovnováha obchodu“. Zväz obchodu SR je stabilnou súčasťou tohoto prestížneho podujatia. 

Retailový sektor prechádza v posledných rokoch výraznou transformáciou. Firmy hľadajú spôsoby, ako reagovať na meniace sa očakávania zákazníkov, nové predajné kanály aj rastúcu konkurenciu. „Obchod je dynamické prostredie, v ktorom uspejú tí, ktorí dokážu pružne reagovať na zmeny. Ak je rozvoj založený na hodnotách a rovnováhe cieľov podnikania a napĺňaní potrieb zákazníkov, dáva to hlbší zmysel. Budúcnosť sektora obchodu na Slovensku bude závisieť od schopnosti nájsť stabilný kompromis medzi cenovou výhodnosťou, kvalitou služieb, inováciami a udržateľnosťou,“ zdôraznil Filip Kasana, prezident Zväzu obchodu SR, ktorý úvodným slovom otvoril tradičný CEO dinner v predvečer hlavného dňa kongresu. Ako sa účastníci zhodli, každá kríza raz pominie. Najlepší spôsob, ako sa dopracovať k priaznivej budúcnosti, je vytvárať ju!

Rovnováha medzi tradíciou a budúcnosťou 

Dvojdňový program konferencie ponúkol pohľad na aktuálne trendy aj konkrétne skúsenosti z praxe. V programe vystúpili zástupcovia vedenia spoločností: COOP Jednota Slovensko, Dedoles, Dr.Max Holding SK, Kaufland Slovenská republika, Kofola, Pilulka Lékárny, Plzeňský Prazdroj, P.V.A. systems, Powerlogy, Tesco Stores, YouGov a ďalších. Rečníci spoločne hľadali rovnováhu medzi tradíciou a budúcnosťou, stabilitou a dynamickým rozvojom. Priblížili tiež, ako sa mení úloha kamenných predajní v digitálnej dobe, ako môžu firmy lepšie využívať dáta pri rozhodovaní alebo aké inovácie dnes formujú budúcnosť maloobchodu.

Príležitosť sa nedá vymyslieť, musí sa uchopiť

Odborný program bol zahájený v podvečer 14. apríla špeciálnym blokom na aktuálnu tému Longevity. Rečníci sa venovali tomu, ako obchodníci reagujú na rastúci záujem o longevity, zdravie, prevenciu a celkovú životnú rovnováhu. Jedným z vrcholov hlavného programu 15. apríla bolo vystúpenie kľúčového rečníka Jannis Samaras, generálneho riaditeľa skupiny Kofola ČeskoSlovensko. Vo svojom príspevku s názvom „Príležitosť sa nedá vymyslieť, musí sa uchopiť!“ sa zameral na otázku, kde môžu firmy v dnešnej neistote hľadať nové zdroje rastu a ako udržať rovnováhu v podnikaní aj v obdobiach ekonomických výkyvov. Samaras sa v prezentácii venoval aj tomu, akú úlohu zohráva intuícia pri strategickom rozhodovaní a ako premeniť neistotu na príležitosť pre ďalší rozvoj.

Popri odbornom programe je každoročne dôležitou súčasťou summitu aj networking medzi takmer 500 účastníkmi. Celým hlavným programom sprevádzal Matej Cifra – Sajfa. Súčasťou podujatia je aj spoločenský večer spojený s vyhlásením ocenenia Mastercard Obchodník roka 2025.