• Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header
  • Slideshow - header

Do obchodov už prijímajú aj cudzincov

06.02.2018
Nedostatok voľných a schopných ľudí trápi obchody už dlhšie. Mnohé zmenili taktiku a nových zamestnancov sa snažia nalákať na zverejňovanie platu priamo v inzerátoch či na bilbordoch.
 
BRATISLAVA. "Prosím vás, kde nájdem piškóty? Kávu? Chia semiačka?" Situácia, keď zákazník nevie v obchode nájsť tovar, ktorý hľadá, je pomerne bežná. V takých prípadoch sa mnohí ľudia obrátia o pomoc na najbližšieho zamestnanca.
 
Čoraz častejšie sa však môže stať, že im to nepomôže. Zamestnanec im totiž nebude rozumieť, bude zo zahraničia. Deje sa to už dnes.
 
Na pracovníkov z cudziny, ktorí nerozumeli po slovensky, narazili v bratislavskej predajni reťazca Billa v poslednom čase viackrát aj novinári z denníka SME.
 
Väčšinou išlo o ľudí, ktorí vyšli zo skladu, a teda ich prácou je dokladanie tovaru. Zamestnanec bez dobrej znalosti jazyka však sedel aj za kasou.
 
Niektorí jazyk vedia, iní veľmi nie
 
Obchodné reťazce majú v súčasnosti obrovský problém obsadiť voľné pracovné miesta. Podobná situácia trápi aj ďalšie podniky na Slovensku, v odvetví maloobchodu je však tento problém vypuklejší.
 
"V odvetví obchodu sú najčastejšie inzerované ponuky. Firmy v tomto odvetví majú taktiež stále zväčšujúci sa problém s obsadzovaním pracovných miest," informuje hovorkyňa pracovného portálu Profesia Nikola Richterová.
 
V súčasnosti portál ponúka viac ako 12-tisíc voľných pracovných miest, najviac ponúk - až 2 191 - je práve v obchode.
 
Billa v súčasnosti zamestnáva podľa hovorkyne Denisy Pernicovej niekoľko desiatok cudzincov, pochádzajúcich najmä z okolitých krajín. O aké krajiny ide a koľko ľudí presne reťazec zamestnáva, nespresnila.
 
"Väčšinou ovládajú slovenčinu natoľko, že nemajú problém v bežnej prevádzkovej komunikácii. Nepracujú však v priamom kontakte so zákazníkmi, ale skôr v centrále alebo v sklade," dodáva Pernicová. Práve ľudia, ktorí pracujú v sklade, však niekedy vykladajú aj tovar v predajni a práve na nich môžu ľudia natrafiť, keď sa snažia v obchode nájsť požadovaný tovar.
 
Ľudí z Česka, ale aj Nemecka, Chorvátska či Ukrajiny zamestnáva aj Kaufland. Má ísť podľa hovorkyne Lucie Langovej najmä o zamestnancov v centrále či na vyšších technických alebo vedúcich pozíciách. "Priamo v obchodných domoch zamestnávame len minimálne množstvo cudzincov," povedala Langová. Konkrétne číslo uviesť nevedela.
 
Ľudí s inou národnosťou môžu zákazníci stretnúť už aj v Tescu. Jednou z podmienok pri výbere zamestnancov je však podľa hovorkyne Lucie Poláčekovej aj potrebná úroveň slovenského jazyka.
 
Skôr zahraničné reťazce
 
Nedostatok voľných a schopných ľudí trápi obchody už dlhšie. Preto mnohé pri ich hľadaní zmenili taktiku a nových zamestnancov sa snažia nalákať na zverejňovanie platu a benefitov rovno v inzerátoch či na bilbordoch.
 
Napríklad spoločnosť Tesco má ponuku vystavenú priamo na svojich pultoch.
 
Aj napriek tomuto nedostatku však stále väčšinu zamestnancov v obchodoch podľa I. viceprezidenta Zväzu obchodu SR Pavla Konštiaka tvoria Slováci.
 
Okrem toho podľa neho cudzincov zamestnávajú u nás najmä zahraničné reťazce. A práve v ich prípade očakáva, že počet cudzincov v budúcnosti narastie.
 
Pribúdanie takýchto ľudí očakáva aj manažérka Wincott People Jana Mesárová, a to najmä na pozíciách, kde nebudú pravidelne prichádzať do kontaktu so zákazníkmi. "Ide o pozície ako dokladanie tovaru, logistika, upratovanie a podobne," dodáva. Rovnako sa na to pozerá aj Richterová z Profesie.
 
V západných krajinách si cudzinci bežne nachádzajú uplatnenie prevažne v maloobchode. Nie je vôbec výnimočné, ak napríklad v Londýne v obchode stretne zákazník ľudí zo Stredného východu. Ale pracujú tu napríklad aj Slováci, ktorí sa museli naučiť po anglicky. Na Slovensku však cudzincov zatiaľ zamestnávajú skôr priemyselné či stavebné firmy.
 
MICHAELA ŠTALMACH KUŠNÍROVÁ
 

Zdroj:  [Trenčianske noviny; 05/2018; 05/02/2018; s.: 15; MICHAELA ŠTALMACH KUŠNÍROVÁ ; Zaradenie: TRH PRÁCE/INZERCIA]


« Späť